GDPR Pravice Uporabnikov

Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2025

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate kot uporabnik naše spletne strani številne pravice glede vaših osebnih podatkov. Ta stran podrobno opisuje vaše pravice in kako jih lahko uveljavljate.

1. Upravljavec Podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

gastrivon.com
Ulica bratov Dobrotinškov 2
3000 Celje, Slovenija

Za vprašanja o vaših podatkih nas kontaktirajte:

2. Vaše Pravice po GDPR

GDPR vam zagotavlja naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

2.1. Pravica do Dostopa (Člen 15)

Imate pravico izvedeti, ali obdelujemo vaše osebne podatke in če jih, imate pravico do dostopa do teh podatkov ter do naslednjih informacij:

  • Nameni obdelave
  • Kategorije osebnih podatkov
  • Prejemniki ali kategorije prejemnikov podatkov
  • Obdobje hrambe podatkov
  • Obstoj pravice do popravka, izbrisa ali omejitve obdelave
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
  • Vir podatkov, če niso bili zbrani neposredno od vas
  • Obstoj avtomatiziranega odločanja

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com z navedbo "Zahteva za dostop do podatkov".

2.2. Pravica do Popravka (Člen 16)

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas. Prav tako imate pravico zahtevati dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com z navedbo netočnih podatkov in njihovim popravkom.

2.3. Pravica do Izbrisa - Pravica do Pozabe (Člen 17)

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če je izpolnjen eden od naslednjih razlogov:

  • Osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani
  • Prekličete privolitev in ni druge pravne podlage za obdelavo
  • Ugovarjate obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov
  • Osebni podatki so bili obdelani nezakonito
  • Osebni podatki morajo biti izbrisani za izpolnitev pravne obveznosti

Omejitve: Pravica do izbrisa ne velja, če je obdelava potrebna za:

  • Uresničevanje pravice do svobode izražanja in obveščanja
  • Izpolnjevanje pravne obveznosti
  • Uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com z navedbo "Zahteva za izbris podatkov".

2.4. Pravica do Omejitve Obdelave (Člen 18)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če:

  • Izpodbijate točnost osebnih podatkov (za obdobje, ki nam omogoča preveritev točnosti)
  • Je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu podatkov ter zahtevate omejitev njihove uporabe
  • Upravljavec ne potrebuje več osebnih podatkov, vendar jih vi potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov
  • Ste ugovarjali obdelavi in čakate na preverjanje, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad vašimi razlogi

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com z navedbo razloga za omejitev.

2.5. Pravica do Prenosljivosti Podatkov (Člen 20)

Imate pravico prejeti osebne podatke, ki se nanašajo na vas in jih posredovati drugemu upravljavcu, če:

  • Temelji obdelava na privolitvi ali pogodbi
  • Se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi

Podatke boste prejeli v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki (običajno JSON ali CSV format).

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com z navedbo "Zahteva za prenosljivost podatkov".

2.6. Pravica do Ugovora (Člen 21)

Imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če:

  • Temelji obdelava na zakonitih interesih
  • Se podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja
  • Se podatki obdelujejo za namene profiliranja

Po prejemu ugovora bomo prenehali obdelovati vaše osebne podatke, razen če dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi.

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com z navedbo "Ugovor obdelavi podatkov".

2.7. Pravica do Preklica Privolitve (Člen 7)

Če smo vaše osebne podatke obdelovali na podlagi vaše privolitve, imate pravico to privolitev kadar koli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem.

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@gastrivon.com ali uporabite povezavo za odjavo v e-poštnih sporočilih.

2.8. Pravica do Pritožbe (Člen 77)

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR.

Pristojni nadzorni organ v Sloveniji:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si

3. Avtomatizirano Odločanje in Profiliranje

Imate pravico, da se nanj ne uporabljajo odločitve, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno z profiliranjem, in imajo pravne učinke v zvezi z vami ali vas podobno znatno prizadenejo.

Trenutno ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke ali bi vas znatno prizadelo.

4. Postopek Uveljavljanja Pravic

Za uveljavljanje svojih pravic sledite tem korakom:

  1. Pošljite zahtevo: Pišite na support@gastrivon.com
  2. Navedite svojo pravico: Jasno navedite, katero pravico želite uveljavljati
  3. Potrdite svojo identiteto: Iz varnostnih razlogov lahko zahtevamo potrditev vaše identitete
  4. Čakajte na odgovor: Odgovorili vam bomo v 30 dneh (v izjemnih primerih lahko ta rok podaljšamo za dodatna 2 meseca)

5. Brezplačnost in Omejitve

Uveljavljanje vaših pravic je brezplačno. Vendar si pridržujemo pravico zaračunati razumno pristojbino ali zavrniti zahtevo, če je:

  • Očitno neutemeljena
  • Pretirana
  • Ponavljajoča se brez utemeljenih razlogov

6. Roki za Odgovor

Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v enem mesecu od prejema zahteve. Ta rok se lahko podaljša za dodatna dva meseca, če je to potrebno zaradi kompleksnosti ali števila zahtev.

Če podaljšamo rok, vas bomo o tem obvestili v enem mesecu od prejema zahteve skupaj z razlogi za zamudo.

7. Zavrnitev Zahteve

Če zavrnemo vašo zahtevo, vas bomo o tem obvestili v enem mesecu in vam pojasnili razloge za zavrnitev. Prav tako vas bomo obvestili o možnosti vložitve pritožbe pri nadzornem organu in uveljavljanju pravnih sredstev.

8. Upravljanje Piškotkov

Piškotke lahko upravljate na naslednje načine:

8.1. Nastavitve Brskalnika

Piškotke lahko blokirate ali izbrišete v nastavitvah svojega brskalnika:

  • Chrome: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki in drugi podatki spletnih mest
  • Firefox: Možnosti > Zasebnost in varnost > Piškotki in podatki spletnih mest
  • Safari: Nastavitve > Zasebnost > Upravljanje podatkov spletnih mest
  • Edge: Nastavitve > Piškotki in dovoljenja spletnih mest > Upravljanje in brisanje piškotkov

8.2. Nastavitve na Naši Spletni Strani

Ko prvič obiščete našo spletno stran, se prikaže obvestilo o piškotkih, kjer lahko izberete, katere piškotke želite sprejeti. Svoje odločitve lahko kadar koli spremenite tako, da izbrišete piškotke v brskalniku.

9. Varnost Vaših Podatkov

Zavezani smo k zaščiti vaših osebnih podatkov. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito pred:

  • Nepooblaščenim dostopom
  • Nezakonito obdelavo
  • Naključno izgubo, uničenjem ali poškodovanjem

Naši varnostni ukrepi vključujejo:

  • Šifriranje podatkov (SSL/TLS)
  • Redne varnostne preglede
  • Omejitev dostopa do podatkov
  • Usposabljanje osebja
  • Varne rezervne kopije

10. Mednarodni Prenosi Podatkov

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih zagotavljamo ustrezno raven zaščite z uporabo:

  • Standardnih pogodbenih klavzul EU
  • Odločb o ustreznosti
  • Drugih ustreznih zaščitnih ukrepov

11. Hrambe Podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

  • Podatki o računu: Dokler je račun aktiven ali dokler ne zahtevate izbrisa
  • Komunikacija: Do 3 leta po zadnjem stiku
  • Transakcijski podatki: V skladu z davčno zakonodajo (običajno 10 let)
  • Piškotki: Od 1 meseca do 2 let, odvisno od vrste
  • Analitični podatki: Do 26 mesecev

12. Pravice Otrok

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če ste starš ali skrbnik in menite, da je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte, in podatke bomo takoj izbrisali.

13. Spremembe te Strani

To stran lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonu. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na naši spletni strani.

14. Kontakt in Podpora

Za vprašanja o vaših pravicah GDPR ali pomoč pri njihovem uveljavljanju nas kontaktirajte:

E-pošta: support@gastrivon.com

Odgovorni čas: Odgovarjamo v 24 urah (delovni dnevi)

Podpora: Na voljo 24/7

15. Dodatne Informacije

Za več informacij o varstvu vaših osebnih podatkov si oglejte:

16. Zaveza k GDPR

Zavezani smo k popolnemu spoštovanju GDPR in vaših pravic. Redno pregledujemo in posodabljamo naše prakse varstva podatkov, da zagotovimo skladnost z najnovejšimi zahtevami in najboljšimi praksami.